Agence web pour les petites entreprises

01Où commence et où s’arrête la petite entreprise

Les seuils ne relèvent pas du vocabulaire. Ils déterminent votre budget, votre disponibilité et le type de prestataire qui vous convient réellement. Le décret n° 2008-1354 du 18 décembre 2008 et les définitions de l’Insee posent des repères chiffrés que n’importe qui peut vérifier en quelques minutes.

Une structure de six salariés et une structure de deux cents salariés portent le même nom dans le langage courant. Elles n’ont pourtant ni le même circuit de décision, ni la même capacité à relire un texte, ni le même volume de demandes entrantes à traiter chaque semaine.

Situez-vous dans le tableau ci-dessous avant de solliciter le moindre devis. Cela vous évitera de financer une organisation de projet que vous n’avez pas et dont vous n’aurez pas l’usage.

Source : décret n° 2008-1354 du 18 décembre 2008 et définitions Insee, consultés en août 2026.

02Les quatre choses qui comptent avant toutes les autres

Quand une entreprise de cette taille rate son site, ce n’est presque jamais pour une raison technique. C’est parce que le visiteur ne comprend pas en dix secondes ce que vous faites, pour qui, et comment vous joindre.

Le reste vient après. Beaucoup plus tard, souvent jamais. Voici l’ordre dans lequel nous traitons les sujets, et nous nous y tenons même quand la discussion part ailleurs.

Ces quatre points paraissent modestes. Ils suffisent pourtant à faire basculer la moitié des visiteurs indécis, parce qu’ils répondent à la seule question qui compte pour eux à cet instant : est-ce que cette entreprise fait ce que je cherche, près de chez moi, et puis-je la joindre facilement aujourd’hui.

• Une phrase d’accueil qui nomme votre métier et votre zone d’intervention, sans figure de style
• Une page par prestation vendue, avec le périmètre, la méthode et les limites de ce que vous faites
• Un moyen de contact qui aboutit vraiment : formulaire testé, adresse relevée, numéro décroché
• Des preuves vérifiables : mentions légales complètes, numéro SIRET, assurances, certifications réelles

03Ce qu’on vous vend en trop

Certaines lignes de devis se justifient dans une entreprise de deux cents personnes et se retournent contre vous à quinze. Elles ajoutent du coût, du délai et une charge d’entretien que personne chez vous ne prendra en charge.

Nous refusons régulièrement ces demandes, y compris quand le client les formule lui-même. Un module abandonné au bout de trois mois abîme votre crédibilité plus qu’il ne l’a jamais servie.

La règle que nous appliquons tient en une phrase : toute fonctionnalité doit avoir un responsable identifié chez vous, avec un prénom. Si personne ne lève la main pour la faire vivre, elle ne rentre pas dans le devis, même si vous êtes prêt à la payer.

• Un blog éditorial hebdomadaire alors que personne n’a de créneau pour écrire
• Un espace client sécurisé avant même d’avoir dix clients qui le réclament
• Une animation d’accueil sophistiquée qui retarde l’affichage sur un téléphone en 4G
• Un moteur de recherche interne sur un site de sept pages
• Un outil de gestion de contenu si complexe que vous rappellerez l’agence pour changer un numéro

04Le texte fait le travail que la mise en forme ne fera pas

Un beau site qui ne dit rien de précis ne convertit pas. Une page sobre qui répond aux six questions que se pose votre prospect obtient des appels. Cette hiérarchie n’a rien d’une opinion esthétique, elle découle de la manière dont on lit sur un écran.

Nous partons donc de vos mots. Un entretien enregistré d’une heure avec vous, ou avec la personne qui répond au téléphone toute la journée, produit une matière que nous n’inventerions jamais depuis un bureau.

Vous relisez ensuite. Vous corrigez ce qui sonne faux, vous ajoutez les cas particuliers de votre métier, vous supprimez les promesses que vous ne tiendrez pas. Ce va-et-vient est la partie la plus utile du projet.

05Ce que le projet vous coûte en temps interne

C’est le poste que les devis passent sous silence et que les dirigeants découvrent en cours de route. Votre disponibilité conditionne le calendrier davantage que notre charge de travail.

Voici une estimation réaliste de ce que nous vous demandons, pour un site de cinq à huit pages.

Comptez au total quatre à six heures réparties sur un mois. Ce n’est pas énorme, mais ces heures doivent exister quelque part dans votre agenda. Les projets qui s’enlisent sont presque toujours ceux où personne n’a réservé ce temps au calendrier avant de signer.

• Un entretien de cadrage d’une heure, en visioconférence ou dans vos locaux
• Une collecte de pièces : logo, photos exploitables, tarifs à jour, statuts et mentions obligatoires
• Deux relectures de textes, une heure chacune, avec des remarques écrites plutôt qu’orales
• Une validation finale avant mise en ligne, trente minutes, et la remise des accès

06Nos prix d’entrée, dits sans détour

Un site vitrine démarre chez nous à 800 € HT. Ce montant couvre une structure simple, des textes travaillés avec vous, un affichage correct sur téléphone et la mise en ligne. Il ne couvre ni la photographie, ni la vidéo, ni une boutique en ligne.

Un audit de référencement est facturé 900 € HT. Il se justifie quand un site existe déjà et rapporte trop peu. Il n’a aucun sens avant la création : il n’y a rien à auditer.

Tout le reste dépend du périmètre et se chiffre après l’entretien de cadrage. Nous ne publions pas de grille détaillée parce qu’une grille détaillée finit toujours par mentir sur un projet précis.

07Ce que nous ne pouvons pas vous montrer

GND Consulting n’a aucune référence client publiable à ce jour. Pas de logos en bas de page, pas de témoignages, pas de courbes de trafic attribuées à une entreprise nommée. Nous préférons l’écrire ici plutôt que de vous laisser chercher.

Cela doit peser dans votre décision, et c’est légitime. En contrepartie, jugez-nous sur ce qui est vérifiable tout de suite : la clarté de cette page, la précision du devis, la qualité des questions posées au premier rendez-vous.

Méfiez-vous par ailleurs des portfolios très fournis chez nos confrères. Une maquette non facturée, un projet abandonné par le client ou une refonte réalisée par une autre équipe s’affichent exactement de la même façon qu’une réussite. Demandez systématiquement à parler au client cité.

08Après la mise en ligne, ce qui change et ce qui dure

Un site n’est pas un objet fini. Il vieillit par ses informations bien avant de vieillir par son apparence. Un tarif périmé ou un horaire faux coûte plus de clients qu’une typographie datée.

Nous laissons donc une courte liste d’entretien, tenable par une personne non technique, et nous formons quelqu’un chez vous à l’appliquer.

Aucun contrat de maintenance n’est imposé. Certains clients préfèrent nous confier ces vérifications, d’autres les assurent seuls sans difficulté. Les deux options sont bonnes, à condition de choisir explicitement et de ne pas laisser le sujet flotter pendant deux ans.

• Vérifier chaque trimestre que le formulaire arrive bien dans une boîte relevée
• Mettre à jour les tarifs, les horaires et les zones desservies dès qu’ils bougent
• Retirer les prestations que vous ne vendez plus, plutôt que de les laisser dormir
• Renouveler le nom de domaine et l’hébergement avant l’échéance, pas après la coupure

09Travailler avec nous quand personne n’est disponible chez vous

C’est la situation la plus fréquente. Le dirigeant est sur les chantiers, l’assistante gère les urgences, et le projet web attend depuis huit mois dans un dossier.

Dans ce cas nous réduisons le périmètre au strict nécessaire et nous fixons deux rendez-vous seulement. Un site de quatre pages livré en trois semaines vaut mieux qu’un site de quinze pages jamais terminé.

Si vous préférez avancer par étapes, nous ouvrons d’abord les pages qui rapportent, puis nous ajoutons le reste au fil de l’eau. Le contrat reste découpé pour que vous puissiez arrêter à tout moment.

10Questions fréquentes

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